Conte com quem você falou e o que quer que aconteça agora. A mensagem sai pronta para WhatsApp, LinkedIn ou e-mail, com o segundo contato e a hora certa de enviar.
Exemplo: WhatsApp, marcar reunião
Oi, Ana! Aqui é o Carlos, da Embalagens Sul. Gostei da nossa conversa na rodada de hoje sobre as caixas sob medida para autopeças. Que tal 30 minutos para eu entender os tamanhos que vocês mais despacham? Pode ser quinta às 10h ou sexta às 15h?
Follow-up é a mensagem que dá continuidade a uma conversa de negócios. Em vendas entre empresas, poucas vezes o negócio fecha na primeira reunião: ele nasce no segundo ou no terceiro contato. E é justamente aí que a maioria das conexões morre, não por falta de interesse, mas porque ninguém escreveu primeiro.
O momento importa. No mesmo dia ou no seguinte, a conversa ainda está fresca para os dois lados e a mensagem é lida como continuação natural. Depois de uma semana, ainda vale escrever: basta reconhecer o tempo em uma linha e seguir para o assunto, sem um parágrafo de desculpas.
O canal muda o formato. No WhatsApp, a mensagem é curta, em parágrafos de duas linhas, e cabe na tela sem rolar. No LinkedIn, dá para trazer um pouco mais de contexto, de preferência retomando algo do perfil ou da conversa. O e-mail é o canal da proposta: assunto específico, um parágrafo de contexto, o pedido e a assinatura.
Se não houver resposta, um segundo contato em cerca de uma semana é educado, não insistente. Ele deve ser mais curto que o primeiro e trazer algo novo, como uma informação útil ou uma pergunta mais fácil, em vez de só perguntar se a pessoa viu a mensagem anterior.
Quem participa das rodadas da plataforma gera a mensagem direto de Minhas Conexões, com o contexto da reunião já preenchido. Para se aprofundar, leia como fazer follow-up.
O nome da pessoa e um detalhe do que vocês falaram. É o que separa um follow-up de uma mensagem em massa.
Reunião, proposta, uma informação. Dois pedidos na mesma mensagem viram nenhum.
Duas opções de horário respondem mais rápido do que "quando você pode?".
Nada de "espero que esteja bem" nem de pedir desculpas por incomodar. Vá direto ao assunto, com educação.
Seis modelos prontos, um para cada situação mais comum. As empresas e as pessoas são fictícias: troque os nomes e o detalhe da conversa pelos seus.
Oi, Ana! Aqui é o Carlos, da Embalagens Sul. Gostei da nossa conversa na rodada de hoje sobre as caixas sob medida para autopeças. Que tal 30 minutos para eu entender os tamanhos que vocês mais despacham? Pode ser quinta às 10h ou sexta às 15h?
Oi, Roberto! Carlos, da Embalagens Sul. Lembrei da nossa conversa sobre a expansão do centro de distribuição. Vi que vocês abriram a unidade em Joinville, parabéns. Quando a operação estabilizar, conversamos sobre as embalagens de lá?
Mariana, foi ótimo conhecer você na rodada de ontem. Você comentou que procura um escritório de contabilidade que entenda de exportação. Conheço a Paula Reis, da Contábil Horizonte, que atende indústrias exportadoras há anos. Posso apresentar vocês duas por aqui?
Felipe, obrigado pela conversa na rodada de terça. Fiquei com a sua necessidade de reduzir o retrabalho no controle de estoque. Para eu montar algo que faça sentido, quantos itens vocês controlam hoje e em qual sistema? Com isso volto com uma ideia concreta.
Assunto: Proposta de manutenção preventiva para as clínicas
Olá, Juliana, Obrigado pela conversa de hoje na rodada de negócios. Você contou que os aparelhos das três clínicas param sem aviso e que isso cancela consultas. Vou enviar até sexta a proposta de manutenção preventiva. Para ela vir certa, confirma duas coisas: quantos aparelhos são no total e se a visita pode ser fora do horário de atendimento? Abraço, Ricardo Lima Técnica Mais Manutenção
Assunto: Retomando: treinamento de vendas para a sua equipe
Olá, Marcos, Demorei mais do que gostaria para escrever depois da nossa conversa na rodada. Você comentou que a equipe comercial nova ainda não bate a meta do trimestre. Tenho um formato de treinamento de quatro encontros que cabe nessa situação. Podemos falar 20 minutos na próxima semana para eu entender o tamanho da equipe? Terça ou quarta pela manhã funcionam para você? Abraço, Luciana Prado Prado Consultoria
Follow-up é a mensagem de continuidade depois de uma conversa de negócios: retoma o que foi falado e propõe o próximo passo. É ele que transforma um bom contato em reunião, proposta ou parceria.
O ideal é no mesmo dia ou no dia seguinte, enquanto a conversa está fresca para os dois lados. Se já passou mais de uma semana, ainda vale: a mensagem só precisa reconhecer o tempo em uma linha, sem pedir desculpas longas.
O canal em que a conversa aconteceu ou o que a pessoa indicou. WhatsApp pede mensagem curta e direta; LinkedIn aceita um pouco mais de contexto; e-mail é o canal para proposta, com assunto claro.
Cite algo concreto da conversa logo no começo, faça um pedido só e deixe fácil responder, por exemplo com duas opções de horário. Evite frases prontas como "espero que esteja bem" e não cobre resposta no segundo contato: retome o assunto com algo novo.
Não. A mensagem aparece na tela sem cadastro. Com uma conta grátis, o limite por hora é maior, e quem participa de rodadas gera a mensagem direto de Minhas Conexões, com o contexto da reunião já preenchido.
O texto vai para o serviço de inteligência artificial que escreve a mensagem e não fica guardado. Vindo de Minhas Conexões, guardamos só o registro de que uma mensagem foi gerada para aquela conexão, nunca o texto.
Numa rodada de negócios online você tem várias reuniões curtas numa tarde, com empresas que procuram o que você oferece. A primeira rodada da sua empresa é por nossa conta, só com o CNPJ.
A mensagem aparece aqui
Com o nome da pessoa e o assunto da conversa logo no começo, um pedido claro no fim, um segundo contato para daqui a 7 dias e a melhor hora de enviar.