Modelos de follow-up

Mensagem de follow-up no WhatsApp: modelos e gerador grátis

O WhatsApp é onde boa parte das conversas de negócio continua depois da reunião. É rápido e direto, e por isso mesmo é fácil errar a mão: mensagem longa demais, sem contexto ou fora de hora.

Abaixo, o formato que funciona, o que evitar e cinco modelos prontos. Para escrever a sua com o contexto da sua conversa, use o gerador.

Em resumo

Tamanho: Até 60 palavras
Quando enviar: No mesmo dia ou na manhã seguinte
Formato: Dois blocos curtos, sem anexo
Pedido: Um só, com duas opções

Gerar a minha mensagem

Como escrever

Formato

A mensagem é lida no celular, no meio de outras conversas. Escreva em dois blocos curtos: no primeiro, quem você é e um detalhe da conversa; no segundo, o pedido. Se a pessoa ainda não salvou o seu número, o seu nome e o da empresa precisam estar na primeira linha, senão a mensagem parece de um desconhecido.

Áudio, só se a pessoa já mandou áudio para você. Catálogo e apresentação em PDF ficam para depois da primeira resposta: no primeiro contato, um anexo sem contexto pesa mais do que ajuda.

Tamanho

O gerador escreve mensagens de WhatsApp com até 60 palavras, o que cabe na tela sem rolar e deixa o pedido à vista. Se o assunto precisa de mais explicação, é sinal de que ele pede uma ligação ou um e-mail, e o WhatsApp serve para marcar essa conversa.

Momento

No mesmo dia da reunião ou na manhã seguinte, em horário comercial. Mensagem de negócio tarde da noite ou no domingo passa a impressão errada, mesmo que a pessoa só leia na segunda.

Sem resposta, espere cerca de uma semana para o segundo contato. Ele deve ser mais curto que o primeiro e trazer algo novo.

O que evitar

Começar com “Bom dia, tudo bem?” e esperar a resposta para só então dizer o assunto.
Mandar a mesma mensagem para várias pessoas da rodada, trocando só o nome.
Fazer duas ou três perguntas na mesma mensagem.
Enviar áudio longo para quem você conheceu há poucas horas.
Cobrar resposta com “viu minha mensagem?” no segundo contato.

Modelos prontos para copiar

Pessoas e empresas fictícias, para mostrar a estrutura. Troque os nomes e o detalhe da conversa pelos seus, ou peça ao gerador uma mensagem feita a partir da sua conversa.

Depois de uma rodada online

No mesmo dia da rodada, para quem marcou interesse em você.

Oi, Beatriz! Aqui é o Henrique, da Rota Certa Fretes. Conversamos hoje na rodada sobre as entregas fracionadas para o interior de Minas.

Posso te mandar uma simulação de frete com as três rotas que você citou? Se preferir, falamos 15 minutos amanhã, às 9h ou às 14h.

Para marcar uma visita

Quando o próximo passo é ver o problema de perto.

Oi, Gustavo! Fernanda, da Climatiza Norte. Você comentou que o ar-condicionado da recepção do escritório pinga desde o verão.

Consigo mandar um técnico para avaliar nesta semana. Quarta de manhã ou quinta à tarde fica melhor para vocês?

Para enviar o material combinado

Quando a pessoa pediu catálogo ou amostra durante a conversa.

Oi, Rafael! Lúcia, da Grão Bom Torrefação. Como combinamos na rodada, mandei agora o catálogo dos cafés para escritório no seu e-mail.

Para a copa de vocês, eu indicaria o pacote em grão. Quer que eu leve uma amostra na sexta?

Segundo contato, uma semana depois

Quando a primeira mensagem ficou sem resposta.

Oi, Beatriz! Henrique, da Rota Certa, de novo. Fechei a simulação das rotas para o interior de Minas, e a mais em conta foi a de Divinópolis.

Mando por aqui ou prefere receber por e-mail?

Para apresentar alguém

Quando você conhece quem resolve o que a pessoa procura.

Oi, Sônia! Aqui é o Diego, da Ponto Fiscal Contabilidade. Na rodada você contou que procura quem faça o site novo da loja.

A Carla, do Estúdio Lume, fez o site de dois clientes meus, e eles gostaram do resultado. Posso criar um grupo com vocês duas?

Escreva a sua a partir da sua conversa

Conte com quem você falou e qual é o próximo passo. O gerador escreve a mensagem para WhatsApp, LinkedIn ou e-mail, sugere a hora de enviar e já deixa o segundo contato pronto. Grátis e sem cadastro.

Abrir o gerador de follow-up

Perguntas frequentes

Posso mandar follow-up pelo WhatsApp para quem conheci numa reunião de negócios?

Pode, se a pessoa passou o número ou combinou o contato por ali. Nas rodadas da plataforma, o contato só aparece quando os dois lados marcam interesse, então ele já chega com permissão para a conversa. Para quem você não conhece, o WhatsApp não é o primeiro canal.

Quantas palavras deve ter uma mensagem de follow-up no WhatsApp?

Até cerca de 60 palavras, em dois blocos curtos. É o limite que o gerador usa: cabe na tela do celular sem rolar e deixa o pedido visível. O que passar disso cabe melhor numa ligação ou num e-mail.

É melhor mandar áudio ou texto no follow-up?

Texto, no primeiro contato. Ele pode ser lido numa reunião, no trânsito ou em silêncio, e é fácil de achar depois. Áudio faz sentido quando a pessoa já conversa com você por áudio.

E se a pessoa visualizar e não responder?

Espere cerca de uma semana e mande um segundo contato mais curto, com algo novo: uma informação útil, uma pergunta mais fácil ou outra opção de horário. Se de novo não houver resposta, deixe a porta aberta numa linha e siga em frente. Veja também como fazer follow-up sem ser insistente.

Precisa de gente com quem fazer follow-up?

Numa rodada de negócios online você tem várias reuniões curtas numa tarde, com empresas que procuram o que você oferece. A primeira rodada da sua empresa é por nossa conta, só com o CNPJ.

Escolher minha primeira rodada Como funciona

Outros modelos de follow-up

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Gerador de mensagem de follow-up

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