Plantillas de seguimiento

Mensaje de seguimiento por WhatsApp: plantillas gratis

WhatsApp es donde buena parte de las conversaciones de negocios continúa después de la reunión. Es rápido y directo, y por eso mismo es fácil equivocarse: un mensaje demasiado largo, sin contexto o a deshora.

A continuación, el formato que funciona, qué evitar y cinco plantillas listas. Para escribir el tuyo con el contexto de tu conversación, usa el generador.

En resumen

Extensión: Hasta 60 palabras
Cuándo enviarlo: El mismo día o a la mañana siguiente
Formato: Dos bloques cortos, sin adjuntos
Pedido: Uno solo, con dos opciones

Generar mi mensaje

Cómo escribirlo

Formato

El mensaje se lee en el celular, entre otras conversaciones. Escríbelo en dos bloques cortos: en el primero, quién eres y un detalle de la conversación; en el segundo, el pedido. Si la persona todavía no guardó tu número, tu nombre y el de tu empresa tienen que ir en la primera línea, o el mensaje parecerá de un desconocido.

Audios, solo si la persona ya te mandó un audio. El catálogo y la presentación en PDF quedan para después de la primera respuesta: en el primer contacto, un adjunto sin contexto pesa más de lo que ayuda.

Extensión

El generador escribe mensajes de WhatsApp de hasta 60 palabras, que caben en la pantalla sin desplazarse y dejan el pedido a la vista. Si el tema necesita más explicación, es señal de que pide una llamada o un correo, y WhatsApp sirve para agendar esa conversación.

Momento

El mismo día de la reunión o a la mañana siguiente, en horario laboral. Un mensaje de negocios tarde en la noche o en domingo da una impresión equivocada, aunque la persona lo lea recién el lunes.

Si no hay respuesta, espera alrededor de una semana para el segundo contacto. Debe ser más corto que el primero y aportar algo nuevo.

Qué evitar

Empezar con "Hola, ¿cómo estás?" y esperar la respuesta para recién decir el tema.
Mandar el mismo mensaje a varias personas de la rueda, cambiando solo el nombre.
Hacer dos o tres preguntas en el mismo mensaje.
Enviar un audio largo a alguien que conociste hace pocas horas.
Reclamar respuesta con "¿viste mi mensaje?" en el segundo contacto.

Plantillas listas para copiar

Personas y empresas ficticias, para mostrar la estructura. Cambia los nombres y el detalle de la conversación por los tuyos, o pide al generador un mensaje hecho a partir de tu conversación.

Después de una rueda en línea

El mismo día de la rueda, a quien marcó interés en ti.

¡Hola, Beatriz! Soy Enrique, de Ruta Cierta Fletes. Hoy conversamos en la rueda sobre las entregas fraccionadas al interior de la provincia.

¿Te mando una cotización de flete con las tres rutas que mencionaste? Si prefieres, hablamos 15 minutos mañana, a las 9 h o a las 14 h.

Para agendar una visita

Cuando el siguiente paso es ver el problema de cerca.

¡Hola, Gustavo! Fernanda, de Climatiza Norte. Comentaste que el aire acondicionado de la recepción de la oficina gotea desde el verano.

Puedo enviar un técnico a revisarlo esta semana. ¿Les queda mejor el miércoles por la mañana o el jueves por la tarde?

Para enviar el material acordado

Cuando la persona pidió un catálogo o una muestra durante la conversación.

¡Hola, Rafael! Lucía, de Grano Bueno Tostadores. Como quedamos en la rueda, te acabo de enviar al correo el catálogo de cafés para oficinas.

Para la cocina de tu equipo, te recomendaría el paquete en grano. ¿Te llevo una muestra el viernes?

Segundo contacto, una semana después

Cuando el primer mensaje quedó sin respuesta.

¡Hola, Beatriz! Enrique, de Ruta Cierta, otra vez. Terminé la cotización de las rutas al interior, y la más económica fue la del norte.

¿Te la mando por aquí o prefieres recibirla por correo?

Para presentar a alguien

Cuando conoces a quien resuelve lo que la persona busca.

¡Hola, Sonia! Soy Diego, de Punto Fiscal Contadores. En la rueda contaste que buscas a alguien que haga el sitio web nuevo de la tienda.

Carla, de Estudio Lume, hizo el sitio de dos clientes míos, y quedaron contentos con el resultado. ¿Creo un grupo con ustedes dos?

Escribe el tuyo a partir de tu conversación

Cuenta con quién hablaste y cuál es el siguiente paso. El generador escribe el mensaje para WhatsApp, LinkedIn o correo, sugiere la hora de enviarlo y deja listo el segundo contacto. Gratis y sin registro.

Abrir el generador de seguimiento

Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer seguimiento por WhatsApp a alguien que conocí en una reunión de negocios?

Sí, si la persona te dio su número o acordaron hablar por ahí. En las ruedas de la plataforma, los datos de contacto solo se comparten cuando las dos partes marcan interés, así que el contacto ya llega con permiso para conversar. Con quien no conoces, WhatsApp no es el primer canal.

¿Cuántas palabras debe tener un mensaje de seguimiento por WhatsApp?

Hasta unas 60 palabras, en dos bloques cortos. Es el límite que usa el generador: cabe en la pantalla del celular sin desplazarse y deja el pedido visible. Lo que pase de eso funciona mejor en una llamada o un correo.

¿Es mejor mandar un audio o un texto en el seguimiento?

Texto, en el primer contacto. Se puede leer en una reunión, en el tráfico o en silencio, y es fácil de encontrar después. El audio tiene sentido cuando la persona ya conversa contigo por audio.

¿Y si la persona lo ve y no responde?

Espera alrededor de una semana y manda un segundo contacto más corto, con algo nuevo: un dato útil, una pregunta más fácil u otra opción de horario. Si tampoco hay respuesta, deja la puerta abierta en una línea y sigue adelante. Mira también cómo hacer seguimiento sin ser insistente.

¿Necesitas gente con quien hacer seguimiento?

En una rueda de negocios en línea tienes varias reuniones cortas en una tarde, con empresas que buscan lo que ofreces. La primera rueda de tu empresa corre por nuestra cuenta, solo con el CNPJ (registro fiscal de empresas de Brasil).

Elegir mi primera rueda Cómo funciona

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