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Cliente ideal por sector

Cliente ideal para empresas de construcción: ejemplos

La construcción reúne negocios muy distintos: desarrolladoras inmobiliarias, constructoras residenciales, contratistas de obras industriales, reformas comerciales y una larga lista de proveedores y prestadores de servicios. Por eso “atendemos construcción” dice poco. El cliente ideal tiene que decir qué tipo de obra, de qué tamaño y en qué etapa.

Los ejemplos de abajo son ficticios y muestran los dos lados: quien es del sector y quien le vende.

Ejemplo ficticio: Empresa del sector

Constructora de obras comerciales

Cadenas de tiendas, clínicas y franquicias que abren locales en el Gran São Paulo, donde quien decide es el gerente de expansión, y el problema es una obra que atrasa la inauguración y obliga a pagar alquiler sin facturar.
Definir mi cliente ideal

Ejemplos de cliente ideal en construcción

Empresas ficticias. Cada frase dice el tipo de empresa, el tamaño, dónde está, quién decide y qué problema se resuelve. La etiqueta muestra si quien lo definió es del sector o le vende a él.

Empresa del sector

Constructora de obras comerciales

Cadenas de tiendas, clínicas y franquicias que abren locales en el Gran São Paulo, donde quien decide es el gerente de expansión, y el problema es una obra que atrasa la inauguración y obliga a pagar alquiler sin facturar.

Le vende al sector

Empresa de alquiler de andamios y equipos

Constructoras de edificios residenciales medianos en Paraná, donde quien decide es el ingeniero de obra con aprobación de compras, y el problema es un equipo que llega tarde y deja parada a la cuadrilla.

Le vende al sector

Consultoría de seguridad laboral

Contratistas con 20 a 100 empleados en obras industriales del interior de Minas Gerais, donde quien decide es el dueño o el gerente de contratos, y el problema es que no los dejan entrar a la planta del cliente por documentación de seguridad incompleta.

Quién suele decidir la compra

El ingeniero o el maestro de obras

Siente el problema en la obra y recomienda al proveedor. En las obras más pequeñas, decide solo las compras del día a día; en las más grandes, especifica y le pasa el pedido a compras.

Compras o abastecimiento

En las constructoras medianas y grandes, compra por cotización, con plazo y condiciones de pago definidos. Valora al proveedor que cumple la fecha de entrega en la obra.

El dueño o el director

En las empresas pequeñas y familiares, aprueba cualquier compra que toque el presupuesto de la obra. Quiere escuchar sobre plazo, costo y riesgo.

Problemas típicos del sector

  • Atrasos de obra por materiales o equipos que no llegan el día correcto.
  • Presupuestos que se disparan por cambios de proyecto y retrabajo.
  • Falta de mano de obra calificada en etapas específicas de la obra.
  • Exigencias de seguridad laboral y de documentación para entrar en obras de clientes más grandes.
  • Caja ajustada entre las mediciones de avance y los pagos.

El problema que resuelve tu empresa es la última parte de la frase del cliente ideal, y casi siempre la que más pesa en la decisión de quien compra.

Errores comunes al definir el cliente ideal

  1. 1Definir al cliente como “constructoras” sin decir el tipo de obra: residencial, comercial, industrial o infraestructura.
  2. 2Ignorar la etapa de la obra: quien vende cimientos y quien vende terminaciones le hablan al cliente con meses de diferencia.
  3. 3Venderle solo al ingeniero y olvidar que compras cierra el pedido.
  4. 4Apuntar a grandes desarrolladoras, con registro de proveedores largo, sin estructura para atender su volumen.

Define el cliente ideal de tu empresa

Ocho preguntas sobre tus mejores clientes. Al final, la frase lista, con sector, tamaño, región, quién decide y el problema que resuelves, y un aviso si es demasiado amplia. Gratis y sin registro.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el cliente ideal de una constructora?

El tipo de obra donde entrega mejor, con clientes de un tamaño que pagan a tiempo. Una constructora de reformas comerciales y una de condominios residenciales tienen clientes, plazos y decisores distintos. Define el tipo de obra, la región y quién contrata.

¿Quién decide la compra en una obra?

Depende del tamaño. En las obras pequeñas, decide el ingeniero o el dueño. En las constructoras más grandes, el ingeniero especifica, compras cotiza y negocia, y la dirección aprueba lo que cambia el presupuesto.

¿Cómo venderles a las constructoras?

Muestra que entiendes el cronograma de la obra y cumples los plazos. Ten la documentación fiscal y de seguridad al día y llega en la etapa correcta: la conversación sobre terminaciones no le sirve a quien todavía está en los cimientos.

¿La rueda de negocios sirve para la construcción?

Sirve para conversar con constructoras, proveedores y prestadores de servicios que declararon lo que buscan, en reuniones cortas por video. Mira las ruedas de negocios para construcción. La primera rueda de tu empresa corre por cuenta de la plataforma.

¿Sabes quién es tu cliente? Conversa con él

En una rueda de negocios en línea tienes varias reuniones cortas con empresas que buscan lo que ofreces. La primera rueda de tu empresa corre por nuestra cuenta, solo con el CNPJ (registro fiscal de empresas de Brasil).

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